> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.visuary.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.visuary.com/selon-votre-metier/diagnostic-audit.md).

# Diagnostic / audit

Pour le Diagnostic et audit : relevé, métré et surfaces déperdetives

*Obtenez toutes vos surfaces et linéaires en quelques minutes — sol,murs déperditifs, plinthes — sans mesurer à la main.*

📱 Cet article couvre les fonctionnalités disponibles sur le plan Essentiel ainsi que certaines fonctionnalités plus avancées du plan Intégral.

***

## La capture

{% columns %}
{% column width="50%" %}
{% embed url="<https://youtube.com/shorts/QupgV0gHP0k?feature=share>" %}
{% endcolumn %}

{% column width="50%" %}
**Avec un iPhone Pro (12 ou ultérieur) ou un iPad Pro (2020 ou ultérieur), réalisez un relevé précis à 98% en quelques minutes.**

<p align="center"><a href="/la-capture/realiser-une-capture.md#consulter-ici-la-liste-exhaustive-des-appareils-compatibles" class="button secondary">Tous les modèles compatibles</a></p>

1. Lancez Visuary et appuyez sur **Nouvelle capture**&#x20;
2. Déplacez votre appareil dans l'espace en suivant les indications à l'écran, scannez maximum 40m² avant de passer à la zone suivante.
3. Appuyez sur l'icône Appareil photo pour **photographier les contraintes** (amiante, plomb, humidité...) — la photo sera automatiquement localisée sur le plan
4. Restez appuyé pour **laisser un commentaire audio** sur les **points d'attention**
5. Finalisez votre capture pour accéder aux cotes et métré du relevé

{% hint style="warning" icon="lightbulb" %}
&#x20;Exemple de commentaire utilisé : "Mur ouest isolé 6cm laine de roche" et "Fenêtre double vitrage"
{% endhint %}
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Réussir sa capture (précisions, bonnes pratiques, astuces)</td><td><a href="/la-capture/realiser-une-capture.md#reussir-sa-capture">Réaliser une capture</a></td></tr><tr><td>Comment renommer son projet ?</td><td><a href="/les-donnees/les-fichiers.md#visualiser-lensemble-des-informations-de-votre-projet">Les fichiers</a></td></tr><tr><td>Photos et commentaires sur chantier</td><td><a href="/la-capture/realiser-une-capture.md#enrichir-sa-capture">Réaliser une capture</a></td></tr></tbody></table>

***

## Récupérer les surfaces

Une fois la capture terminée, retrouvez votre projet sur Visuary (visuary.app) depuis votre ordinateur ou votre tablette — le plan est automatiquement synchronisé.

{% hint style="success" %}
Une fois votre capture finalisé, **renommez votre projet** pour mieux le retrouver en cliquant sur les 3 petits points en haut à droite sur l'application ou sur le nom du projet directement sur navigateur.
{% endhint %}

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Si vous ne retrouvez pas votre capture ?</td><td><a href="/la-capture/resoudre-un-probleme-de-capture.md#je-ne-retrouve-pas-ma-capture">Résoudre un problème de capture</a></td></tr></tbody></table>

{% embed url="<https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZFcDkdPcFkKsLAju8DW3%2Fuploads%2FOL3CglblBXMJy6z9jP4Z%2FDiag_capture_metre.mp4?alt=media&token=6f22937a-c033-42c0-bcf5-6408264d1c84>" %}
Récupérer les surfaces d'un projet
{% endembed %}

Une fois le projet ouvert :

1. Ouvrez l'onglet Capture pour <mark style="background-color:yellow;">consulter les surfaces et dimensions de chaque mur et ouvrant</mark>
2. Sur le Plan Actuel, <mark style="background-color:yellow;">cliquez sur le sol d'une pièce pour la renommer selon vos besoins.</mark>\ <mark style="background-color:yellow;">"Salon exposition Ouest", ou "P1"</mark>
3. Ouvrez Plan actuel → Métré pour retrouver par pièce et en global :
   * <mark style="background-color:yellow;">Surfaces sol, murs et plafond en m²</mark>
   * <mark style="background-color:yellow;">Hauteur sous plafond et volume en m³</mark>
4. Cliquez sur un mur pour renseigner sa nature et son épaisseur — le métré se met à jour automatiquement

{% embed url="<https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZFcDkdPcFkKsLAju8DW3%2Fuploads%2F2TQ5PnhjHWSibyuFGd2o%2Ftype_de_murs.mp4?alt=media&token=1d2a27ce-2c80-4d53-b1c0-2c4424e1a129>" %}
Modifier le type de mur sur le plan
{% endembed %}

Modifier le type de mur après le dessin du plan ou de la capture :&#x20;

1. **Cliquez sur un mur** pour le sélectionner
2. Dans **"Type de murs"**, cliquez sur l'**icône flèche vers le bas** pour ouvrir le menu déroulant puis sélectionnez le type de mur souhaité
3. Dans "**Modèles**" cliquez sur "**Remplacer** **par**" pour trouver le matériel souhaité
4. Refermez le menu en cliquant sur la flèche située en haut à gauche

{% hint style="warning" icon="user-question" %}
💡 Le métré se met à jour automatiquement à chaque modification du plan.
{% endhint %}

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Le métré : toutes les informations et export</td><td><a href="/les-donnees/le-metre.md#elements-visibles-dans-le-metre">Le métré</a></td></tr><tr><td>Renommer une pièce et changer sa numérotation</td><td><a href="/le-plan/les-pieces.md#modifier-lappellation-dune-piece">Les pièces</a></td></tr><tr><td>L'information du projet et du client </td><td><a href="/linterface-visuary/page-de-projets.md#saisissez-les-informations-liees-au-projet">Page de projets</a></td></tr></tbody></table>

***

## Exporter l'enveloppe thermique

<mark style="background-color:yellow;">**Avec l'abonnement Intégral vous pouvez exporter l'enveloppe thermique :**</mark>\
Depuis le plan, relisez vos commentaires pour renseigner les caractéristiques des parois et ouvrants.

{% embed url="<https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZFcDkdPcFkKsLAju8DW3%2Fuploads%2FkqNiXTI6oBBSPsSM9apx%2FDiag_csv.mp4?alt=media&token=bce41444-a62d-4f61-9b1b-c8940a7c4b1b>" %}
Renseigner les caractéristiques du logement et exporter les surfaces déperditives
{% endembed %}

1. Cliquez sur chaque ouvrant : renseignez le type de vitrage, le matériau et la performance
2. Cliquez sur chaque mur porteur — sélectionnez le type et renseignez l'épaisseur et l'isolant dans le panneau latéral
3. Orientez le plan avec la rosace — Outils > Paramètres > Rosace à orienter
4. Exportez via les 3 petits points → Exports → Export surface déperditives (CSV)

***Exemple d'export surface déperditives :*** \
\
⚠️ Pour pouvoir générer cet export, vous devez obligatoirement avoir renseigné l'orientation du plan ainsi que les caractéristiques de vos murs.

<figure><img src="https://2500236712-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZFcDkdPcFkKsLAju8DW3%2Fuploads%2F8yA6GpoXUy0yKPInW6QE%2FScreenshot%202026-06-17%20at%2018.57.08.png?alt=media&amp;token=673ad038-7680-40a7-a60d-d771bc9fede6" alt="Exemple d&#x27;export surface déperditives "><figcaption><p>Exemple d'export surface déperditives </p></figcaption></figure>

{% hint style="warning" icon="user-question" %}
💡 Le CSV contient pour chaque paroi : type, orientation, surface, dimensions et caractéristiques des ouvrants — prêt à recopier dans votre logiciel métier.\
\
Pour apprendre comment l'ouvrir, cliquez ici : [Ouvrir un export surfaces déperditives CSV](/selon-votre-metier/diagnostic-audit/ouvrir-un-export-surfaces-deperditives-csv.md)
{% endhint %}

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Modifier les types et modèles de murs</td><td><a href="/le-plan/les-murs.md#modifier-le-type-de-mur">Les murs</a></td></tr><tr><td>Consultez les surfaces déperditives de votre projet</td><td><a href="/selon-votre-metier/diagnostic-audit/ouvrir-un-export-surfaces-deperditives-csv.md">Ouvrir un export surfaces déperditives CSV</a></td></tr><tr><td>Changer l'orientation du plan (export surfaces déperditives)</td><td><a href="/le-plan/les-outils.md">Les outils</a></td></tr><tr><td>En savoir plus sur l'abonnement Intégral</td><td><a href="/parametres-et-abonnements/abonnements-et-facturation.md#labonnement-integral">Abonnements et Facturation</a></td></tr></tbody></table>

***

## Créer un plan de repérage

Depuis le plan 2D, relisez vos pastilles commentaires et reportez les points d'attention clés en annotation texte pour qu'ils soient lisibles directement sur le plan.

{% embed url="<https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZFcDkdPcFkKsLAju8DW3%2Fuploads%2F9gEij5h0TuxcnS2BXBLQ%2FDiag_plan_reperage.mp4?alt=media&token=d80fef49-0b64-4672-a6c0-51b78e05b131>" %}
Créer un plan de repérage
{% endembed %}

1. Relisez vos commentaires depuis les pastilles sur le plan
2. Ajoutez une annotation texte sur chaque zone concernée — "Zone amiante", "Mur porteur"
3. Utilisez les couleurs pour différencier les types d'information — rouge pour les anomalies, vert pour les observations
4. Vous pouvez également ajouter des cotes visibles depuis l'outil Annotations — elles apparaîtront sur le PDF si le calque Lignes de mesure est activé.
5. Exportez le plan via le Dossier PDF

<figure><img src="https://2500236712-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZFcDkdPcFkKsLAju8DW3%2Fuploads%2FB85BafaLBqJoxd8W85jn%2F1782223056599-faf8f3f9-7863-4aa8-b2fc-3deee0027e78_1.jpg?alt=media&amp;token=54321474-3528-40b6-a392-d6585e5944cb" alt="Export du plan via le Dossier PDF"><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="warning" icon="lightbulb" %}
&#x20;Le dossier PDF contient également une page commentaires avec le plan et le détail de chaque pastille.
{% endhint %}

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>Modifier les pages du Dossier PDF </td><td><a href="/le-partage-et-export/le-dossier-pdf.md">Le dossier pdf</a></td></tr><tr><td>Choisir son mode de vue</td><td><a href="/la-visualisation/les-modes-de-vue.md#les-differents-modes-de-vue">Les modes de vue</a></td></tr><tr><td>Sélectionner les calques visibles</td><td><a href="/la-visualisation/les-modes-de-vue.md#le-role-des-calques">Les modes de vue</a></td></tr><tr><td>Placer une cote librement sur le plan</td><td><a href="/les-donnees/les-annotations.md#ligne-de-cotation">Les annotations</a></td></tr></tbody></table>

## Partager le projet avec le Dossier PDF

*Nécessite un abonnement Essentiel ou Intégral*

{% embed url="<https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZFcDkdPcFkKsLAju8DW3%2Fuploads%2Fdrdf1h4JgYD35wFrLs2s%2FDiag_PDF.mp4?alt=media&token=9f60b0ed-b2a2-4fe5-932e-e5aee029f635>" %}
Partager le projet et le dossier PDF
{% endembed %}

**Par PDF — un dossier complet téléchargeable :**

Avec l'abonnement **Essentiel** :

* Plan 2D coté
* Métré complet
* Plan avec pastilles commentaires et photos

Avec l'abonnement **Intégral**, accédez à des pages supplémentaires :

* Plan 3D et vue première personne
* Rendus HD
* Vues d'élévation
* Page d'estimatif
* Page de surfaces
* Possibilité d'ajouter, supprimer et réorganiser les pages<br>

<p align="center"><a href="https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZFcDkdPcFkKsLAju8DW3%2Fuploads%2FtO8C97gTcLYixyILe3Km%2FMARTIN%20diag.pdf?alt=media&#x26;token=ac19e60f-a9a8-426a-88f8-25bfa3a6acb7" class="button primary">Cliquer ici pour télécharger le PDF Essentiel du projet </a></p>

## Partager le projet par lien ou email

*Le partage est disponible sans abonnement*

{% embed url="<https://files.gitbook.com/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FZFcDkdPcFkKsLAju8DW3%2Fuploads%2FO7hulJBMVAvws4jbQd3f%2FDiag_share.mp4?alt=media&token=23e73b8b-0195-4176-8462-e3a091899bce>" %}
Partager un projet
{% endembed %}

<p align="center"><strong>Par le partage (par lien ou invitation email avec permissions)</strong><br></p>

* Visualisation du plan en 2D, 3D et vue première personne
* Accès aux commentaires et photos géolocalisées
* Accès au métré complet

<p align="center"><em>Visitez ce lien pour voir ce que la personne reçoit comme accès au projet :</em> </p>

<p align="center"> <a href="https://visuary.app/p/nvgmilt22Gv2/renovate?view=iso">Plan Visuary - Projet Martins R3</a></p>

***

## Aller plus loin avec Intégral

* Rendus HD pour présenter le choix de finitions au client
* Estimatif automatique généré depuis votre métré
* Accès à la bibliothèque de revêtements avancée
* Dossier PDF complet avec rendu, vues 3D, pages personnalisables, surfaces, etc.

<table data-view="cards"><thead><tr><th></th><th data-hidden data-card-target data-type="content-ref"></th></tr></thead><tbody><tr><td>L'abonnement Intégral</td><td><a href="/parametres-et-abonnements/abonnements-et-facturation.md#labonnement-integral">Abonnements et Facturation</a></td></tr><tr><td>Les rendus</td><td><a href="/la-visualisation/les-rendus.md">Les rendus</a></td></tr><tr><td>Le dossier PDF </td><td><a href="/le-partage-et-export/le-dossier-pdf.md">Le dossier pdf</a></td></tr></tbody></table>

***


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.visuary.com/selon-votre-metier/diagnostic-audit.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.