Guide Visuary

Visuary fonctionne sur iPhone Pro à partir de l'iPhone 12 Pro, et sur iPad Pro à partir du modèle 2020. Ces appareils sont équipés du capteur LiDAR nécessaire à la capture. La consultation et l'édition du plan sont disponibles sur tous les navigateurs (ordinateur, tablette, smartphone).

Voir la liste des appareils compatibles

Non, la capture LiDAR n'est disponible que sur iPhone Pro et iPad Pro. Toutefois, le dessin de plan et la consultation du plan partagé par lien est accessible depuis n'importe quel appareil.

En savoir plus sur le dessin de plan

La capture Visuary offre une précision des mesures de 98 %. Pour obtenir les résultats les plus fiables, il est essentiel de respecter les bonnes pratiques de capture tout au long du scan.

Voir les bonnes pratiques

L’abonnement Essentiel permet de réaliser vos relevés et métrés tandis que l'abonnement Integral comprend le chiffrage, la création de Dossier commercial PDF et des outils avancés pour gérer vos projets de A à Z.

Demander conseil à notre équipe

Oui, il est possible de faire un relevé avec la Capture en étant hors-ligne. En revanche, une connexion internet est nécessaire pour sauvegarder la capture et générer le plan.

Faire une capture hors-ligne

Ouvrez l’application Visuary > cliquez sur Nouveau projet > Capturer le logement > Continuer la capture précédente > Sélectionnez la capture que vous souhaitez sauvegarder : Vous devriez alors voir apparaître l’ensemble des zones scannées lors de votre dernière capture.

Pour enregistrer définitivement cette capture, cliquez sur Finaliser la capture, puis sur Sauvegarder et importer. Si votre capture comporte des rampants, pensez à cocher l’option « Activer l’import des rampants » avant de procéder à l’import.

À noter : Cette manipulation fonctionne seulement pour les cinq dernières captures effectuées, car celles-ci sont conservées localement sur votre appareil.

En savoir plus sur la capture

Vérifiez que le lien de partage est bien actif depuis votre projet (3 petits points → Partager → lien activé et permissions accordés). Si le problème persiste, votre client peut essayer d'ouvrir le lien depuis un autre navigateur ou désactiver son bloqueur de publicités. En savoir plus sur le partage

Pour accéder à vos factures connectez vous à Visuary depuis un navigateur web et cliquez sur "Abonnements" à gauche de l'écran puis > "Gérer mon abonnement" : faites défiler la page jusqu’en bas pour retrouver votre historique de facturation. Si l'abonnement a été souscrit depuis l'application mobile Visuary consulter l’historique de vos achats dans l’App Store.

En savoir plus sur la facturation

Si vous n'arrivez pas à ajouter d'objet ou de revêtements sur votre plan, c'est probablement que les pièces ne sont pas détectées, dans ce cas l'appellation et la surface n'est pas visible sur le plan. Pour résoudre le problème, il faudra corriger la connexion entre les murs.

En savoir plus sur la connexion entre les murs